क्या दूतावास डमी टिकट जाँच सकता है? अधिकारी क्या देखते हैं

अधिकारी फ़्लाइट रिज़र्वेशन से क्या जानना चाहते हैं

वीज़ा फ़ाइल में फ़्लाइट रिज़र्वेशन का काम यह दिखाना है कि आपकी यात्रा की योजना क्या है: आप कब जाएँगे, कहाँ उतरेंगे, कब और कहाँ से लौटेंगे, और साथ में कौन यात्रा कर रहा है। अधिकारी इसे अकेले नहीं पढ़ता। वह इसे आवेदन फ़ॉर्म, होटल बुकिंग, ट्रैवल इंश्योरेंस और कंपनी के छुट्टी वाले लेटर के साथ रखकर देखता है कि सब एक ही कहानी बताते हैं या नहीं।

कुछ चेकलिस्ट साफ़ बताती हैं कि उन्हें दस्तावेज़ पर क्या चाहिए: आइसलैंड “Roundtrip flight reservation with PNR number and the name of traveler” (पीएनआर नंबर और यात्री के नाम के साथ राउंड ट्रिप फ़्लाइट रिज़र्वेशन) माँगता है, और स्विट्ज़रलैंड फ़्लाइट रिज़र्वेशन “With names of all travelers” (सभी यात्रियों के नामों के साथ)। यानी बुकिंग रेफ़रेंस, हर यात्री का नाम और आने-जाने की पूरी यात्रा, ये तीनों दस्तावेज़ पर साफ़ दिखने चाहिए।

बुकिंग कहाँ-कहाँ देखी जा सकती है

बुकिंग आम तौर पर नीचे दी गई तीन जगहों पर देखी जाती है। कॉन्सुलेट के बाहर किसी को यह पता नहीं होता कि किस फ़ाइल की बुकिंग परखी जाएगी, किस तरीक़े से, या किस दिन। यह जमा करने वाले दिन हो सकता है, हफ़्तों बाद हो सकता है, या बिल्कुल न हो। कोई भी विक्रेता जो इसके बारे में पक्का दावा करे, वह ऐसी बात कह रहा है जो उसे पता नहीं हो सकती।

• कॉन्सुलेट में, जहाँ वीज़ा अधिकारी आपकी पूरी फ़ाइल पढ़ता है और तय करता है कि किसी दस्तावेज़ पर और सवाल पूछने हैं या नहीं।
• एयरपोर्ट के चेक-इन काउंटर पर, जहाँ एजेंट बुकिंग को एयरलाइन के अपने सिस्टम में देखते हैं, और साथ में IATA के Timatic डेटाबेस से आपके गंतव्य के प्रवेश नियम भी।
• पहुँचने पर इमिग्रेशन डेस्क पर, जहाँ अधिकारी आपकी वापसी या आगे की बुकिंग माँग सकते हैं। मलेशिया में प्रवेश से रोके गए भारतीयों की रिपोर्टें “no genuine return ticket” (कोई असली वापसी टिकट नहीं) का हवाला देती हैं, जो दिखाता है कि बुकिंग पर सिर्फ़ सरसरी नज़र नहीं डाली जाती।

• एयरलाइन की वेबसाइट पर PNR कैसे जाँचें, हर एयरलाइन के Manage booking पेज के साथ में लुकअप का पूरा तरीक़ा और हर स्टेटस का मतलब दिया है।

दस्तावेज़ पर क्या होना चाहिए

होल्ड किए गए रिज़र्वेशन के PDF पर यात्रियों के नाम, हर हिस्से की फ़्लाइट, तारीख़ें, एयरलाइन का नाम और बुकिंग रेफ़रेंस (पीएनआर) होता है। बुकिंग का स्टेटस on hold, awaiting payment या not yet ticketed (होल्ड पर, भुगतान बाक़ी, या टिकट अभी जारी नहीं) जैसा कुछ हो सकता है, जो एयरलाइन पर निर्भर करता है। यह सही है: यह रिज़र्वेशन है, और चेकलिस्ट ने यही माँगा था। इसीलिए आपके कवर लेटर में इसे रिज़र्वेशन कहा जाना चाहिए, ख़रीदा हुआ टिकट नहीं।

होल्ड किए गए रिज़र्वेशन पर टिकट नंबर नहीं होता, क्योंकि कोई टिकट जारी ही नहीं हुआ। अगर किसी दस्तावेज़ पर ऐसी बुकिंग का 13 अंकों का टिकट नंबर हो जिसका कभी भुगतान नहीं हुआ, तो दस्तावेज़ में कुछ गड़बड़ है। मनगढ़ंत या एडिट किए गए टिकट अक्सर इसी तरह पकड़े जाते हैं, और ऐसे दस्तावेज़ को असली बताकर जमा करना धोखा है।

होल्ड ख़त्म होने का मतलब

बिना भुगतान वाला हर होल्ड अस्थायी होता है। हर एयरलाइन ख़ुद तय करती है कि वह रिज़र्वेशन कितनी देर होल्ड रखती है, और यह एक एयरलाइन से दूसरी में, और कभी-कभी एक ही एयरलाइन में रूट और सीज़न के हिसाब से भी, बदलता है। एयरलाइन चाहे तो होल्ड पहले भी छोड़ सकती है। कई विक्रेता यह बात नहीं बताते, और यही इस बाज़ार की सबसे आम शिकायत की जड़ है।

होल्ड ख़त्म होने पर एयरलाइन सीट छोड़ देती है और बुकिंग समाप्त हो जाती है। आपकी फ़ाइल में लगा PDF अब भी वह यात्रा दिखाता है जिसकी आपने योजना बनाई थी, और जमा करते समय आपकी योजना का रिकॉर्ड वही है। अधिकारी इसे कैसे देखे, यह उसका फ़ैसला है। कुछ इसे ऐसा रिज़र्वेशन मानेंगे जो ख़त्म हो गया, जैसा रिज़र्वेशन के साथ होता ही है; दूसरे सवाल पूछ सकते हैं।

अधिकारी की सोच आपके हाथ में नहीं, पर समय आपके हाथ में है। वीज़ा का फ़ैसला अक्सर किसी भी होल्ड से ज़्यादा समय लेता है, इसलिए असली कसौटी यह है कि जमा करते समय रिज़र्वेशन असली था और आपकी योजना से मेल खाता था। इसीलिए हम आपका रिज़र्वेशन आपके अपॉइंटमेंट वाले दिन के लिए जारी करते हैं, उससे हफ़्तों पहले नहीं।

ऑर्डर को जमा करने के दिन के हिसाब से रखें

होल्ड कितनी देर टिकेगा, यह डेस्क नहीं, एयरलाइन तय करती है। डेस्क के हाथ में बस इतना है कि रिज़र्वेशन आपके जमा करने वाले दिन के जितना क़रीब हो सके, उतना क़रीब जारी हो। नीचे दी गई आदतें यही पक्का करती हैं कि जिस दिन आप फ़ाइल सौंपें, उस दिन रिज़र्वेशन आपकी योजना से मेल खाए।

• ऑर्डर उस दिन के लिए करें जिस दिन फ़ाइल जमा करनी है (आपका VFS, BLS या दूतावास अपॉइंटमेंट) या उससे पिछली शाम, योजना बनाना शुरू करते ही कभी नहीं।
• डेस्क को अपनी अपॉइंटमेंट तारीख़ बताएँ, ताकि वह रिज़र्वेशन आपके जमा करने वाले दिन के लिए जारी कर सके।
• PDF आते ही हर यात्री का नाम पासपोर्ट के बायो पेज से, और रूट व तारीख़ें अपने आवेदन फ़ॉर्म से मिलाएँ।
• जारी होने के समय वाला PDF संभालकर रखें, जमा किए गए रिज़र्वेशन के रिकॉर्ड के रूप में।
• अगर अपॉइंटमेंट की तारीख़ बदले, तो डेस्क को तुरंत बताएँ। नई तारीख़ के लिए दोबारा जारी करना शामिल नहीं है, इसलिए नई तारीख़ का नया रिज़र्वेशन मँगवाना होता है।
• हफ़्तों पहले ऑर्डर करके उम्मीद न लगाएँ। महीनों बाद की यात्रा तारीख़ होने से होल्ड लंबा नहीं हो जाता।

VFS, BLS और GVCW का स्टाफ़ कॉन्सुलेट नहीं है

VFS Global, BLS International और GVCW के आवेदन केंद्र व्यावसायिक सेवा देने वाली कंपनियाँ हैं। वे आपके दस्तावेज़, फ़ीस और बायोमेट्रिक्स लेते हैं और फ़ाइल दूतावास या कॉन्सुलेट को भेजते हैं। वे जाँचते हैं कि फ़ाइल में चेकलिस्ट के सारे दस्तावेज़ हैं या नहीं। वीज़ा का फ़ैसला वे नहीं करते।

इसलिए जब लोग पूछते हैं कि क्या “VFS फ़्लाइट रिज़र्वेशन स्वीकार करता है”, तो ईमानदार जवाब यह है कि अगर सूची के दस्तावेज़ मौजूद हैं, तो केंद्र का स्टाफ़ आपकी फ़ाइल ले लेता है। फ़ैसला, और आपकी बुकिंग पर कोई भी सवाल, कॉन्सुलेट के हाथ में है। स्विट्ज़रलैंड की चेकलिस्ट कहती है कि “Only the documents mentioned on the checklist are accepted” (सिर्फ़ चेकलिस्ट में बताए गए दस्तावेज़ ही स्वीकार किए जाते हैं), जो अपनी चेकलिस्ट के सटीक शब्दों का पालन करने की अच्छी वजह है।

अगर केंद्र कुछ ऐसा माँगे जिसका आपकी चेकलिस्ट में ज़िक्र नहीं, तो पूछें कि यह चेकलिस्ट के किस आइटम से जुड़ा है, और इसे दूतावास की अपनी वेबसाइट पर मौजूद ताज़ा संस्करण से मिलाएँ।

जमा करने से पहले अपनी फ़ाइल ख़ुद परखें

अधिकारी जिस नज़र से फ़ाइल पढ़ेगा, उसी नज़र से एक बार आप पढ़ लें। फ़्लाइट रिज़र्वेशन, होटल वाउचर, इंश्योरेंस सर्टिफ़िकेट, छुट्टी का लेटर और आवेदन फ़ॉर्म एक साथ रखें, और देखें कि पहुँचने और लौटने की तारीख़ें हर जगह एक जैसी हैं। इन काग़ज़ों के बीच एक दिन का फ़र्क़ भी अधिकारी का ध्यान यात्रा कार्यक्रम की ओर खींच सकता है।

नामों की स्पेलिंग अक्षर-अक्षर पासपोर्ट से मिलाएँ, ख़ासकर तब जब पासपोर्ट में सिर्फ़ एक नाम हो या सरनेम दूसरी लाइन पर छपा हो। अगर कोई विवरण ग़लत हो, तो अपने ऑर्डर रेफ़रेंस के साथ डेस्क को फ़ौरन मैसेज करें: डिलीवरी के 24 घंटे के अंदर बताने पर ग़लत स्पेलिंग वाला नाम मुफ़्त ठीक किया जाता है।

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